• Levering aan Nederland & België
  • Verzendkosten vanaf € 2,95
  • Gratis verzending vanaf € 25,00 (België vanaf € 50,00)
  • Levering aan Nederland & België
  • Verzendkosten vanaf € 2,95
  • Gratis verzending vanaf € 25,00 (België vanaf € 50,00)

TAARTDECORATIE KLANTENSERVICE

Hartelijk dank voor je bezoek aan onze taartdecoratie webshop. Iedere week voegen wij nieuwe taartdecoratie toe en doen wij ons uiterste best je zo goed mogelijk verder te helpen. Heb je vragen of hulp nodig? Kijk bij onze veelgestelde vragen, stuur een berichtje naar de klantenservice via de live chat of stuur een bericht via het contactformulier. Wij helpen je zo snel mogelijk verder!

Ik ben op zoek naar taartdecoratie, kunnen jullie mij verder helpen?

Ben je op zoek naar taartdecoratie? Scroll eenvoudig door de verschillende categorieën of maak gebruik van onze zoekbalk. Iedere week voegen wij nieuwe taartversiering en taarttoppers toe aan onze webshop. Niet gevonden wat je zocht? Laat het ons weten!

Ik wil graag taartdecoratie bestellen, naar welke landen leveren jullie?

Wij leveren taartdecoratie aan Nederland en België. Bij het plaatsen van je bestelling worden de verzendkosten automatisch gewijzigd wanneer je het juiste land selecteert. Bij onderstaande vragen vind je meer informatie over de levering.

Op welke manieren kan ik betalen?

Via Mollie betaal je veilig en snel met iDeal, Bancontact of PayPal. Uiteraard is het ook mogelijk om voor vooruitbetaling te kiezen. In dat geval ontvang je van ons een e-mail met de betaalgegevens. Na ontvangst van de betaling gaan wij direct voor je aan de slag!

Hoe wordt mijn taartdecoratie verzonden?

Na ontvangst van je bestelling pakken wij de taartdecoratie zorgvuldig voor je in. Bij ieder product staat aangegeven of wij het als brievenbuspost of pakketpost versturen. Grote bestelling die niet door de brievenbus past? Dan verzenden we als pakketpost.

Met welke vervoerder werken jullie samen?

Voor de verzending van onze bestellingen werken wij samen met PostNL en DPD. Tijdens het bestelproces kun je zelf jouw vervoerder kiezen! Ook is het mogelijk je bestelling te laten bezorgen bij een DPD PickUp Parcelshop of PostNL locatie. DIt kan door een notitie achter te laten bij je bestelling. De verzendkosten naar België en de verzendkosten van 'grote' bestellingen worden automatisch gewijzigd in het winkelwagentje. Meer details over de levering zijn te vinden in het winkelwagentje onder het kopje 'levering'.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland verzenden wij vanaf € 2,95 (brievenbuspost). Verzending als pakketpost met DPD bedraagt € 4,95 en voor verzending als pakketpost met PostNL brengen wij € 6,75 in rekening. Binnen Nederland is verzending helemaal gratis bij een bestelling vanaf € 25,00. Naar België verzenden wij vanaf € 5,75 (brievenbuspost). Verzending naar België als pakketpost is mogelijk vanaf € 7,95 en bij bestellingen vanaf € 50,00 is de verzending naar België helemaal gratis!

Ontvang ik een Track & Trace bij mijn bestelling?

Bij verzending als brievenbuspost met PostNL ontvang je geen trackingcode om je bestelling te volgen. Is je bestelling als pakket met DPD of PostNL verzonden? Dan ontvang je van ons een e-mail met daarin tracking informatie. Meer details over de levering zijn te vinden in het winkelwagentje onder het kopje 'levering'.

Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?

Wanneer wij je taartdecoratie bestelling verzonden hebben ontvang je van ons via de e-mail een factuur. Alle genoemde productprijzen op de website zijn inclusief 21% BTW, exclusief verzendkosten. Heb je de factuur na ontvangst van de bestelling nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op!

Verkopen jullie ook andere taartbenodigdheden?

Nee, wij verkopen alleen non-food taartdecoratie. In onze webshop vind je het grootste assortiment taarttoppers, taartversiering, cupcake decoratie en taartkaarsjes van Nederland! Voor andere bakspullen verwijzen wij je graag naar een van onze collega's.

Ik heb een andere vraag, waar kan ik deze stellen?

Is er onverhoopt iets mis gegaan met je bestelling of heb je hulp nodig met het bestellen? Neem contact met ons op middels het contactformulier of stuur een berichtje naar de klantenservice via de chat. Wij staan altijd voor je klaar om je verder te helpen!

Contactformulier

Deze webshop is onderdeel van Bed & Breakfast en Catering De Bokkeleane, ingeschreven in het Handelsregister met KVK-nummer 78339987.