Wat kan ik in jullie webshop bestellen?
In onze webshop vind je ruim 400 verschillende soorten niet-eetbare taartdecoratie zoals taarttoppers, prikkers en kaarsjes. Wij verkopen geen eetbare taartdecoratie of andere bakbenodigdheden.
Klopt het dat jullie een eigen collectie hebben?
Inderdaad, dat klopt! Sinds begin 2023 ontwerpen wij onze eigen taarttoppers en cupcake prikkers. Deze worden zorgvuldig ontworpen en met de hand gemaakt. Je kunt in de verschillende categorieën eenvoudig filteren op onze eigen collectie!
Kan ik een taarttopper bij jullie laten ontwerpen?
Vanaf eind 2023 kun je ook voor maatwerk toppers bij ons terecht, wij houden je op de hoogte!
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen is eenvoudig! Maak een account aan of plaats je bestelling zonder account. Vul de complete adresgegevens in en selecteer hierbij het juiste land. Vervolgens kun je de verzendopties bekijken en betalen via onze betalingspartner Mollie. Na ontvangst van je bestelling ontvang je een bestelbevestiging, deze kan in de spam terecht komen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voor Nederland en België is de levertijd 1 tot 3 werkdagen. Heb je de bestelling snel nodig? Informeer dan eerst even naar de mogelijkheden!
Op welke manieren kan ik betalen?
Voor een snelle verwerking van je bestelling adviseren wij je te betalen met PayPal, iDEAL, Bancontact, GiroPay of Klarna Achteraf Betalen. Deze betalingen worden verwerkt door onze betalingspartner Mollie. Voor Klarna Achteraf Betalen rekenen wij een meerprijs van € 1,00 per bestelling.
Het is ook mogelijk te kiezen voor vooruitbetaling. Bij deze betaalmethode ontvang je binnen 24 uur een e-mail met de betaalgegevens. Bij vooruitbetaling verwerken wij je bestelling na ontvangst van de betaling.
Wat zijn de verzendkosten?
Al onze bestellingen worden zorgvuldig ingepakt. Binnen Nederland worden alle bestellingen bezorgd door DHL. Kleine producten en kleine bestellingen kunnen worden verzonden als brievenbuspost, de verzendkosten zijn dan € 3,95 per bestelling. Grote producten en grote bestellingen worden als pakketpost verzonden, de verzendkosten zijn dan € 5,95 per bestelling. Binnen Nederland is de verzending bij een bestelling vanaf € 25,00 helemaal gratis!
Woon je in België? Dan versturen wij je bestelling met PostNL. De verzendkosten zijn € 8,95 per bestelling. Zodra wij scherpere tarieven aan kunnen bieden voor zendingen buiten Nederland passen wij onze verzendkosten zo snel mogelijk aan. Naar België is de vezending bij een bestelling vanaf € 35,00 helemaal gratis!
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Alleen bestellingen die nog niet zijn verwerkt kunnen geannuleerd worden.
Wil je een product retourneren? Neem dan binnen 14 kalenderdagen contact met ons op. De retourkosten dien je zelf te betalen. Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen terug.