Was kann ich in Ihrem Webshop bestellen?
In unserem Webshop finden Sie mehr als 400 verschiedene Arten von nicht essbarer Kuchendekoration wie Tortentoppern, Picks und Kerzen. Wir verkaufen keine essbaren Kuchendekorationen oder anderes Backzubehör.
Haben Sie eine eigene Sammlung Tortendeko?
Seit Anfang 2023 entwerfen wir unsere eigenen Tortentoppern und Cupcake-Picks. Diese sind sorgfältig entworfen und handgefertigt. Sie können unsere eigene Sammlung ganz einfach in den verschiedenen Kategorien filtern!
In welche Länder versenden Sie?
Wir beliefern sowohl Privat- als auch Geschäftskunden in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Österreich und Luxemburg.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Tortendeko bestellen ist ganz einfach! Erstellen Sie ein Konto oder geben Sie die Bestellung ohne Konto auf. Geben Sie die vollständigen Adressdaten ein und wählen Sie das richtige Land aus. Sie können dann aus den verschiedenen Versandoptionen wählen. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, bitte überprüfen Sie Ihren Spam Ordner.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Für Deutschland, Luxemburg und Österreich beträgt die Lieferzeit 2 bis 5 Werktage. Ist es dringend? Bitte erkundigen Sie sich zuerst nach den Möglichkeiten!
Wie kann ich bezahlen?
Um eine Bestellung abzuschließen, können Sie eine der folgenden Zahlungsmethoden verwenden: Vorkasse, PayPal, GiroPay, iDEAL oder Klarna Nachzahlung (+€1,00). Mit Vorkasse überweisen Sie im Voraus den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Hierbei sind Sie nicht gezwungen, die Zahlung über das Internet abzuwickeln. Der genaue Rechnungsbetrag und Zahlungsdetails erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
Was bezahle ich für den Versand?
Wir versenden Ihre Bestellung mit PostNL. Die Versandkosten betragen 8,95 € pro Bestellung nach Deutschland und Luxemburg. Nach Österreich betragen die Versandkosten 9,95 € pro Bestellung. Sie erhalten alle wichtigen Detail- Informationen zu Ihrem Paket per E-Mail. Kostenloser Versand ab € 35,00!
Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?
Möchten Sie eine Bestellung stornieren? Dann kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Es können nur noch nicht bearbeitete Bestellungen storniert werden.
Innerhalb von 14 Tagen haben Privatkunden die Möglichkeit, von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Für die Rücksendung zahlen Sie die Versandkosten. Bitte informieren Sie uns kurz per E-Mail dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.